Politique de confidentialité HALEO

1. ACCEPTATION ET APPLICATION

SOLUTIONS SANTÉ PRÉVENTIVE HALEO INC. (« HALEO » ou « nous » ou « notre ») fournit cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour vous informer, que vous soyez un utilisateur de nos services (« Utilisateur ») ou autrement un client, un de nos employés, un de nos fournisseurs de services ou un candidat à l'embauche (collectivement, « vous »), de nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation, à la communication, à la conservation et à la protection des Renseignements personnels (tels que définis ci-dessous) que nous recevons des personnes qui utilisent les services d’HALEO (les « Services »), qui travaillent pour HALEO ou lui fournissent des services, ou qui postulent pour travailler chez HALEO, que ces renseignements soient fournis par vous, nos employés, nos représentants, nos mandataires, nos fournisseurs de services ou par des cliniciens, ou qu'ils soient mis à notre disposition par l'intermédiaire des sites web haleoclinic.com, haleo.ca, haleo.clinic et tous les sous-domaines associés (les « Sites web ») ou via les applications mobiles que nous pouvons détenir ou exploiter actuellement ou à l'avenir (les « Applications »). Nous n'utiliserons vos Renseignements personnels que conformément à la présente Politique de confidentialité, à moins que la loi applicable n'en dispose autrement. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet sont adéquats, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées.

Sauf indication contraire, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Termes et conditions d’utilisation. Consultez régulièrement cette page pour connaître la dernière version de la Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit, à tout moment, à notre seule discrétion et sans aucune responsabilité, de mettre à jour ou de modifier la Politique de confidentialité, et le fait que vous continuiez à accéder aux Services ou à les utiliser signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité telle qu'elle a été mise à jour en dernier lieu. Si nous modifions la Politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page. En continuant d’accéder à ou d’utiliser nos Services, vous indiquez que vous acceptez d’être lié par la Politique de confidentialité. Si la Politique de confidentialité ne vous semble pas acceptable, veuillez ne pas utiliser les Services.

2. LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons et utilisons plusieurs types de renseignements provenant de vous et vous concernant, notamment :

Des renseignements non personnels : renseignements qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, telles que des renseignements démographiques, ou des renseignements statistiques ou regroupés. Les renseignements statistiques ou regroupés ne permettent pas d’identifier directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou regroupées non personnelles à partir de Renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons regrouper des Renseignements personnels pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique de nos Sites web ou de nos Applications. Ce type de renseignement ne permettra pas de vous identifier personnellement.

Des Renseignements personnels : désignent tout renseignement concernant une personne physique et permettant de l'identifier, directement ou indirectement (les « Renseignements personnels »). Pour utiliser nos Services, vous devez d'abord fournir des Renseignements personnels vous concernant qui permettront de vous identifier. Ce type de renseignements ne sera pas collecté sans votre consentement. Pour certaines parties des Services, telles que la création d'un compte, nous recueillons les Renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement en utilisant les Services, et qui peuvent inclure des renseignements tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre date de naissance et des Renseignements personnels relatifs à votre santé (si applicable aux Services fournis).

Renseignements personnels fournis par des tiers : Nous pouvons obtenir des Renseignements personnels vous concernant par l'intermédiaire d'autres tiers, par exemple lorsque vous vous inscrivez auprès de ce tiers (par exemple, votre employeur) pour commencer à bénéficier de l'un de nos Services qu'il met à votre disposition via ses avantages sociaux, son portail de services de santé, ou tout site web ou application mobile. Nous pouvons également importer automatiquement certains des Renseignements personnels que vous fournissez à ces tiers dans votre compte pour utiliser nos Services.

Des renseignements techniques : ces renseignements comprennent vos renseignements de connexion, le type et la version de votre navigateur Internet, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des modules d’extensions (plug-in) du navigateur Internet, le système d’exploitation et la plateforme, ou des renseignements sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à nos Sites web et/ou Applications et les détails d’utilisation.

Des détails non personnels sur vos interactions avec les Sites web ou les Applications : ces renseignements comprennent les adresses web complètes (URL), le parcours de navigation vers, à travers et depuis nos Sites web et Applications (y compris la date et l’heure), les produits et services que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les renseignements sur l’interaction avec les pages (telles que le défilement (scrolling), les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service à la clientèle.

Des renseignements que nous recueillons grâce aux témoins de connexion (cookies) et autres technologies de collecte automatique de renseignements : Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos Sites web ou installez, téléchargez ou utilisez les Applications, nous pouvons utiliser des témoins de connexion ou d’autres technologies de collecte automatique de renseignements pour recueillir certains renseignements sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment:

• Les détails de vos visites et de votre utilisation de nos Sites web et Applications, y compris les données de trafic, les données de localisation et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur les Sites web ou Applications.
• Des renseignements sur votre appareil mobile ou votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur.
• Les métadonnées et autres renseignements associés à d'autres fichiers stockés sur votre appareil (lors de l'utilisation de nos Applications). Il peut s'agir, par exemple, de photographies, de clips audio et vidéo, de contacts personnels et de renseignements du carnet d'adresses.

Renseignements collectés automatiquement : Les renseignements que nous recueillons automatiquement sont des renseignements statistiques et peuvent inclure des Renseignements Personnels, et nous pouvons les conserver ou les associer aux Renseignements personnels que vous nous fournissez, ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer nos Sites web et nos Applications et à fournir des Services de meilleure qualité et plus personnalisés, notamment en nous permettant d’estimer la taille de notre public et ses habitudes d’utilisation, en stockant des renseignements sur vos préférences, en nous permettant de personnaliser nos Sites web et nos Applications en fonction de vos intérêts individuels et de vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Sites web ou nos Applications.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

Des témoins de connexions (ou cookies de navigation) : un témoin de connexion (cookie) est un petit fichier placé sur l'appareil que vous utilisez. Qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile, vous pouvez refuser d'accepter les témoins de connexion du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre appareil. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos Applications ou de nos Sites web. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les témoins de connexion, notre système émettra des témoins de connexion lorsque vous dirigerez votre navigateur vers nos Sites web ou nos Applications ; et

Des balises web : les pages de nos Sites web, de nos Applications et de nos courriels peuvent contenir des petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelée pixel invisible ou pixel-espion) qui nous permettent, par exemple, de compter les Utilisateurs qui ont visité ces pages, utilisé les Applications ou ouvert un courrier électronique et d’établir d’autres statistiques relatives au Site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du Site web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

3. RENSEIGNEMENTS SUR LES EMPLOYÉS ET LES CANDIDATS

Dans le cadre de ses activités d'employeur et de recruteur, HALEO collecte, utilise et communique des Renseignements personnels. Pour nos employés, cette collecte vise la gestion essentielle des relations de travail. Quant aux candidats à l’embauche, les renseignements les concernant sont collectés et utilisés pour évaluer leur aptitude à occuper les postes disponibles, ce qui peut impliquer des renseignements obtenus auprès de tiers pour la vérification des antécédents ou des références professionnelles. Si un candidat n'est pas retenu, ses renseignements sont conservés pendant une période raisonnable en vue d'opportunités futures, à moins qu'une demande de suppression ne soit formulée. En outre, nous conservons certains Renseignements personnels sur nos anciens employés, y compris leur nom et leurs coordonnées, pour répondre à d'éventuelles exigences professionnelles ou réglementaires.

4. COMMENT NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS VOUS CONCERNANT

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des renseignements, notamment par le biais :

• d’interactions directes avec vous : lorsque vous nous fournissez des renseignements, par exemple en remplissant des formulaires, en créant un compte, en postulant à une offre d'emploi ou en correspondant avec nous par téléphone, par courriel ou de toute autre manière;
• de contributions des Utilisateurs : vous pouvez également fournir des renseignements que nous publierons ou afficherons sur des zones publiques des Sites web ou que nous transmettrons à d'autres utilisateurs des Sites web ou des Applications ou à des tiers;
• de technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur nos Sites web ou utilisez nos Applications. Les renseignements collectés automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des renseignements collectés par le biais de témoins de connexion, de balises web et d’autres technologies de suivi; et
• de tiers ou de sources accessibles au public, par exemple, nos partenaires commerciaux ou votre employeur et/ou son prestataire d’avantages sociaux.

5. OBJECTIFS ET UTILISATION

Les objectifs de la collecte de Renseignements personnels sont :

• de fournir, maintenir, exécuter et améliorer les Services;
• mener et améliorer des campagnes publicitaires (voir ci-dessous nos « objectifs publicitaires »);
• de créer votre compte afin d'accéder aux Services et d'en bénéficier;
• la Facturation de nos Services;
• d’effectuer des opérations internes, y compris, par exemple, prévenir la fraude et les abus de nos Services; résoudre les problèmes de logiciels et les problèmes opérationnels, effectuer des analyses de données, des tests et des recherches et surveiller et analyser les tendances en matière d’utilisation et d’activité;
• dans le cas des candidats à l'embauche, pour contacter le candidat et déterminer si nous allons l'embaucher;
• dans le cas de nos employés, de gérer nos relations de travails;
• de vous envoyer notre lettre d'information ou toute autre communication susceptible de vous intéresser, y compris des informations sur les produits, les services, les promotions et les nouvelles, et pour des campagnes de marketing destinées à nos utilisateurs qui promeuvent nos produits et services, ou pour vous offrir les produits et services de nos partenaires de confiance, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à recevoir de telles communications, et que vous puissiez retirer votre consentement à tout moment en suivant le lien de désabonnement fourni dans ces communications ou en nous contactant.

Nous pouvons également utiliser et divulguer vos Renseignements personnels aux fins suivantes : (i) pour faire respecter les termes de tout accord conclu entre vous et nous; (ii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de toute personne physique ou morale; ou (iii) lorsque les lois applicables l'exigent ou en réponse à une demande légitime des autorités gouvernementales. En outre, nous pouvons anonymiser et regrouper certains Renseignements personnels à des fins de recherche ou de développement liées aux Services.

Objectifs publicitaires

Dans le cadre de notre engagement à offrir des expériences et des promotions personnalisées à nos clients, nous pouvons partager des Renseignements personnels spécifiques, à savoir des courriels et des numéros de téléphone, avec des plates-formes publicitaires tierces de confiance, notamment Google Ads et Google Analytics.

Cette collaboration nous permet d'évaluer l'impact et le succès de nos efforts publicitaires, en veillant à ce que nos clients reçoivent des offres pertinentes et avantageuses. Ce partage de données est exclusivement destiné à cet objectif et est régi par nos protocoles rigoureux de protection des données.

Notre utilisation de Google Ads et Google Analytics peut impliquer des outils facilitant la publicité ciblée sur la base des Renseignements personnels que nous leur soumettons. Nous demeurons dédiés à nous assurer que tous les Renseignements personnels partagés sont utilisés conformément à nos principes de protection de la vie privée et aux lois et statuts en vigueur.

Les clients ont le droit de refuser ce partage spécifique de Renseignements personnels. Pour exercer ce privilège ou pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de gestion des données, veuillez contacter data.officer@haleoclinic.com.

Reconnaissance

Nous reconnaissons expressément que nous n’utiliserons pas vos Renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement. Nous ne recueillerons des Renseignements personnels que dans la mesure nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

6. DROIT D’EXAMINER LES RENSEIGNEMENTS

Vous avez le droit de consulter les Renseignements personnels que nous recueillons. Si vous souhaitez consulter ces renseignements, veuillez envoyer une demande écrite à data.officer@haleoclinic.com. Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs raisonnables pour l'accès à vos renseignements, conformément aux lois applicables. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à tous vos Renseignements personnels (par exemple, si les renseignements concernent également les Renseignements personnels d'une autre personne).

7. COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de messages promotionnels de notre part en suivant les instructions figurant dans ces messages. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte, les Services que vous avez demandés ou encore nos relations commerciales actuelles avec vous.

8. LE PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS

Nous ne vendons pas, ni ne louons pas à personne les Renseignements personnels que nous recueillons et conservons. Nous communiquons toutefois les Renseignements personnels que nous avons collectés avec certains tiers, comme suit :

• Fournisseurs de services affiliés : Nous avons conclu des accords avec divers fournisseurs de services affiliés afin de faciliter la fourniture de nos Services et de soutenir nos activités, dans le cadre desquels nous pouvons partager les Renseignements personnels que nous avons recueillis, mais nous nous assurons au préalable qu'ils respectent toutes les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels et que les Renseignements personnels ne sont partagés qu'avec le consentement de l'intéressé et à des fins légales. Nous faisons appel à des fournisseurs de services administratifs qui, nous l'avons constaté, assurent une protection solide de la vie privée et respectent les lois en vigueur. Nous sommes donc convaincus que vos Renseignements personnels seront gérés avec un niveau d'attention conforme à nos propres normes énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
• Analyse statistique : Nous pouvons partager des renseignements non-personnels et des renseignements qui ont été regroupés de manière anonyme avec des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, à des fins statistiques, d’apprentissage automatique, de publicité ou de marketing. Aucun Renseignement Personnel ne sera partagé de cette manière.
• Transactions commerciales : Dans le cas d'une fusion, d'une vente d'actifs, d'un accord de financement ou d'une autre transaction commerciale similaire, vos Renseignements personnels peuvent être communiqués ou transférés en tant qu'actif commercial. Avant une telle communication, nous établirons toujours un accord avec l'autre partie, garantissant que vos Renseignements personnels seront utilisés uniquement dans le but de mener à bien la transaction commerciale spécifique, que leur confidentialité sera préservée et qu'ils ne seront pas divulgués sans votre consentement explicite à d'autres fins. L'accord conclu avec toute autre partie à une telle transaction l'obligera à détruire vos Renseignements personnels si la transaction n'est pas menée à son terme; si la transaction est toutefois conclue avec succès, l'autre partie sera tenue de traiter vos Renseignements personnels conformément à toutes les lois applicables et à la présente Politique de confidentialité, et vous en informera de manière appropriée.

9. LA COMMUNUCATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons communiquer les Renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente Politique de confidentialité à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités et qui sont contractuellement tenus de garder les Renseignements personnels confidentiels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, de se conformer à toutes les lois applicables et de traiter les Renseignements personnels avec les mêmes normes que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

En outre, nos Services peuvent s'intégrer à des plateformes en ligne de tiers qui fournissent des outils de marketing et de gestion aux entreprises pour nous aider à vous fournir les Services, ce qui signifie dans ce cas que vos Renseignements personnels peuvent être communiqués avec ces tiers pour fournir les Services.

En soumettant vos Renseignements personnels ou en interagissant avec l'un de nos Sites web ou Applications, vous consentez à une telle communication de vos Renseignements Personnels.

10. TRANSFERT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS EN DEHORS DU QUÉBEC OU DU CANADA

Lorsque les données sont situées en dehors du Canada, elles peuvent être accessibles aux gouvernements étrangers, aux tribunaux et aux autorités chargées de l'application de la loi, si la loi ou l'ordonnance d'un tribunal l'exige. Nous ne communiquons ou ne transférons autrement des Renseignements personnels à l'extérieur du Canada qu'en conformité avec les lois canadiennes applicables et à des fins légitimes.

Lorsque nous communiquons des Renseignements personnels à l'extérieur du Québec, et parfois à l'extérieur du Canada, nous le faisons uniquement pour exécuter les Services ou pour soutenir notre entreprise afin d'être en mesure d'exécuter nos Services de façon raisonnablement efficace et de les offrir à des coûts commercialement raisonnables.

Avant de communiquer des Renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée conformément à la législation québécoise applicable. Cette évaluation porte sur : (i) la sensibilité des renseignements; (ii) la finalité de leur utilisation; (iii) les mesures de protection en place, y compris les mesures de protection contractuelles; et (iv) le régime juridique applicable dans la juridiction à laquelle les renseignements seraient communiqués, en particulier les principes de protection des renseignements personnels qui s'y appliquent. Les Renseignements personnels ne sont communiqués que si l'évaluation démontre que les renseignements bénéficieraient d'une protection adéquate, en particulier conformément aux principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions de service de chaque fournisseur de services tiers avec lequel vous interagissez.

11. LES TIERS AUTORISÉS À RECEVOIR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous trouverez ci-dessous une liste des fournisseurs de services en ligne que nous utilisons pour la fourniture de nos Services et auxquels nous pouvons transférer certains de vos Renseignements personnels pour nous permettre de fournir les Services :

• Salesforce (salesforce.com) - pour la gestion de la relation client (GRC) et l'automatisation des ventes.
• Hubspot (hubspot.com) - pour l'automatisation du marketing, la gestion de la relation client (GRC) et l'automatisation des ventes.
• Microsoft 365 (microsoft.com/microsoft-365/) - pour le courrier électronique, la collaboration documentaire et d'autres outils de productivité professionnelle.
• Calendly (calendly.com) - pour la planification et la gestion des rendez-vous.
• Active Campaign (activecampaign.com) - pour l'automatisation du marketing, le marketing par courriel et la gestion de la relation client (GRC).
• Clickup (clickup.com) - pour la gestion de projets et la collaboration.
• Medstack (medstack.co) - pour l'hébergement en nuage et le respect de la confidentialité des données.
• Azure (azure.microsoft.com) - pour l'hébergement en nuage et le respect de la confidentialité des données.
• Stripe (stripe.com) - pour le traitement des paiements.
• Webflow (webflow.com) - pour la conception et le développement de sites web.
• Amazon Web Services (aws.amazon.com) - pour l'hébergement en nuage et le respect de la confidentialité des données.
• Quickbooks (quickbooks.intuit.com) - pour la comptabilité et la gestion financière.
• Docusign (docusign.com) - pour la signature électronique et la gestion des documents.
• Google Analytics (analytics.google.com) - pour l'analyse du trafic sur les sites web et la création de rapports.
• Google Ads (ads.google.com) - pour la publicité en ligne et les campagnes de paiement au clic (PPC).
• Google Tag Manager (tagmanager.google.com) - pour la gestion des balises et le déploiement de balises marketing et analytiques.
• Amplitude (amplitude.com) - pour l'analyse des produits et du comportement des utilisateurs.
• Meta Pixel (facebook.com/business/tools/meta-pixel) - pour le suivi des conversions et la création d'audiences personnalisées pour la publicité sur Facebook.
• LinkedIn Insights (business.linkedin.com/talent-solutions/talent-insights) - pour analyser les tendances du marché de l'emploi et l'acquisition de talents sur LinkedIn.

Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques des fournisseurs de services susmentionnés, mais que nous avons conclu des accords écrits avec chacun d'entre eux. Aux termes de ces accords, chaque fournisseur tiers s'engage à se conformer à toutes les lois applicables, y compris celles relatives à la protection des Renseignements personnels. Certains de ces tiers fournisseurs de services peuvent ne pas être situés au Québec; par conséquent, les Renseignements personnels peuvent être communiqués à l'extérieur du Québec à ces tiers pour leur permettre de soutenir nos activités commerciales, mais ces Renseignements personnels ne leur seront communiqués que si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles vous nous avez donné l'autorisation.

12. POLITIQUES DE GOUVERNANCE ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre engagement en faveur de la protection de votre vie privée. Nous prenons très au sérieux la sécurité et la gestion responsable de vos Renseignements personnels. Nos politiques de gouvernance, spécifiquement adaptées aux Renseignements personnels et à la sécurité de l'information, ont été formellement approuvées par notre personne responsable de la protection des renseignements personnels. Ces protocoles sont conçus pour répondre à la portée et à la complexité de nos diverses activités commerciales. Les sous-sections suivantes fournissent des informations détaillées en termes clairs et simples pour vous informer sur nos politiques et pratiques de gouvernance concernant les Renseignements personnels.

Gestion du cycle de vie des données. Nos protocoles couvrent le cycle de vie complet de vos Renseignements personnels. Nous ne conservons vos Renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été initialement collectés. Une fois que les Renseignements personnels ont rempli leur fonction, nous veillons à ce qu'ils soient détruits ou anonymisés de manière sécuritaire et responsable, conformément à des directives strictes, à moins que la loi applicable nous oblige à les conserver plus longtemps.

Responsabilités des employés et des fournisseurs de services. Dans notre cadre organisationnel, les rôles et les responsabilités concernant le traitement et la gestion des Renseignements personnels sont clairement définis pour nos employés. Tous les employés suivent une formation régulière et sont tenus responsables du respect de nos normes de protection des Renseignements personnels. En ce qui concerne les fournisseurs de services, nous établissons des relations contractuelles exclusivement avec des entités et personnes qui s'engagent à respecter les mesures de sécurité standard de l'industrie et à se conformer à la loi. Ces contrats ont fait l'objet d'un examen minutieux afin de s'assurer de leur conformité avec les lois applicables et de leur cohérence avec les principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Traitement des plaintes. Conformément à notre engagement en faveur de la protection des Renseignements personnels, nous avons mis en place une procédure formelle de réception, d'examen et de résolution de toute plainte relative à la protection de vos Renseignements personnels.

Mesures de sécurité. Pour protéger vos Renseignements personnels, nous utilisons une approche de sécurité à plusieurs niveaux qui comprend des mesures physiques, électroniques et administratives pour empêcher l'accès, l'utilisation, l'altération et la communication non autorisés de vos Renseignements personnels.

Bien que ces mesures de sécurité soient conformes aux meilleures pratiques de l’industrie, il est important de reconnaître que la sécurité absolue de vos Renseignements personnels lors de la transmission en ligne ou de l'utilisation de services Internet ne peut être garantie de manière inconditionnelle. Ces transmissions se font donc à vos propres risques.

Nous nous efforçons de présenter cette politique d'une manière directe et facilement compréhensible, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous traitons vos Renseignements Personnels.

13. CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos Renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectés, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de divulgation. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos Renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans vous en informer et sans votre consentement.

14. EMPLOYÉS, MANDATAIRES ET ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS

HALEO fait appel à d’autres sociétés et/ou individus pour remplir des fonctions en son nom. Par exemple, nous pouvons désigner des tiers pour développer des applications logicielles et/ou des fonctions de base de données ou pour envoyer des communications en notre nom. Vos Renseignements personnels peuvent être communiqués à ces personnes dans le cadre des activités commerciales de HALEO. Tous les employés de HALEO et tous les mandataires, affiliés et entrepreneurs travaillant pour HALEO qui ont accès à vos Renseignements personnels sont tenus de protéger ces renseignements d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.

15. LIENS VERS DES TIERS

Nos Sites web, leurs sous-domaines et nos Applications peuvent également inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ou d'accepter ces connexions peut permettre à ces tiers de collecter ou de partager des données vous concernant, y compris des Renseignements Personnels. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou si vous utilisez un plugin ou un service tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques et pratiques en matière de protection des renseignements personnels, qui peuvent différer des nôtres et sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle, et que nous n'acceptons aucune responsabilité quant à leurs pratiques et politiques. Étant donné que nous ne contrôlons pas ces sites web ou services tiers, nous vous encourageons vivement à lire la politique de confidentialité de chacun d'entre eux avant de visiter, d'activer ou d'accepter l'un de leurs services, y compris de visiter l'un de leurs sites web ou de télécharger l'un de leurs contenus ou l'une de leurs applications. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou du contenu de ces sites web ou services tiers, et nous vous recommandons de faire preuve de prudence et d'examiner leurs politiques en matière de protection des renseignements personnels et leurs conditions d’utilisation avant de les utiliser.

16. TECHNOLOGIES DE SUIVI DE TIERS

Certains contenus disponibles via nos Sites web et Applications, qui peuvent inclure des publicités, sont servis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins de connexion seuls ou en conjonction avec des balises web ou d'autres technologies de suivi pour recueillir des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez nos Sites web ou Applications. Les renseignements qu'ils recueillent peuvent être associés à vos Renseignements personnels ou ils peuvent recueillir des renseignements, y compris des Renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous fournir des publicités basées sur les intérêts ou d'autres contenus ciblés. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles sont utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des Renseignements personnels d'autres sites web ou services en ligne sur lesquels vous pouvez cliquer lorsque vous utilisez nos Services; nous vous recommandons donc de ne pas cliquer sur ce contenu ni de vous y engager si vous n'avez pas lu, compris et accepté leurs politiques de protection des renseignements personnels.

17. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, envoyez-nous un courriel à data.officer@haleoclinic.com.

18. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos Renseignements Personnels, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse électronique du responsable de la protection des renseignements personnels pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tout Renseignement Personnel que vous nous avez fourni.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Quentin Gay

data.officer@haleoclinic.com

SOLUTIONS SANTÉ PRÉVENTIVE HALEO INC.

Lorsque vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation, à la communication et à la conservation de vos Renseignements Personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez le responsable de la protection des renseignements personnels. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos Services. Veuillez noter que nous vous enverrons un courriel de confirmation dès réception de votre demande.

 19. ADMISSIBILITÉ

Les Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 15 ans. Si HALEO se rend compte que des Renseignements personnels concernant des personnes de moins de 15 ans ont été recueillis par inadvertance, elle les supprimera sans délai.

20. TERMES ET CONDITIONS D’UTILISATION

La présente Politique de confidentialité est intégrée à nos Termes et conditions d’utilisation et fait partie de nos Termes et conditions d’utilisation, qui définissent les conditions que vous acceptez de respecter en utilisant les Services et qui se trouvent au bas de la plupart des pages de nos Sites web.

La Politique et les Pratiques Générales de HALEO sont conçues pour assurer le respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (SC 2000, c.5) du Canada et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (CQLR c P-39.1) de la province de Québec. Si vous avez des questions concernant le respect de ces lois, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.